1. Champ d’application
Les présentes
Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site
kflowstore.com. En validant une commande, le client accepte pleinement et sans réserve ces conditions.
2. Produits
kflowstore.com propose une sélection de
powerbanks, chargeurs (y compris sans fil), écouteurs, enceintes et montres connectées, issus de marques internationales reconnues telles que
Anker, Belkin, Samsung, Baseus, Xtorm, Lenovo, et bien d’autres.
- Les descriptions, caractéristiques techniques, disponibilités et prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
- Les visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif ; le produit final peut présenter de légères différences.
3. Commandes
- Les commandes se font directement sur le site www.kflowstore.com.
- Chaque commande doit être confirmée par kflowstore.com.
- Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de rupture de stock, erreur de prix, suspicion de fraude ou non-respect des présentes conditions.
4. Prix
- Tous les prix affichés sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.
- Tarifs dégressifs : des remises peuvent s’appliquer selon le volume commandé.
- Frais de livraison :
- Belgique, Pays-Bas, France, Luxembourg, Allemagne : Livraison gratuite dès 50 €, sinon 6 €.
- Danemark, Italie, Suisse : 15 € pour commandes > 50 €, sinon 25 €.
- Portugal & Finlande : 20 € par envoi.
- Autres pays européens : sur devis, contactez-nous.
5. Paiement
- Le paiement intégral doit être effectué lors de la commande.
- Moyens de paiement acceptés : cartes bancaires, Stripe, PayPal, SEPA, iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay.
- Toutes les transactions sont traitées via des passerelles sécurisées et aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.
6. Livraison
- Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrables après validation du paiement.
- Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrables selon la destination.
- Transporteurs : PostNL, Bpost, DPD, GLS pour les particuliers, DHL pour les professionnels.
- Un numéro de suivi est communiqué pour chaque commande.
- Expédition depuis l’Europe, sans frais de douane pour les clients européens.
7. Retours & Remboursements
- Produits défectueux : tout problème doit être signalé dans un délai de 7 jours maximum après réception. Selon les cas, nous proposerons un remplacement ou un remboursement.
- Autres retours : veuillez consulter notre Politique de Retours pour plus de détails.
8. Responsabilité
kflowstore.com ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’utilisation ou à la mauvaise utilisation de nos produits.
Notre responsabilité est strictement limitée au montant de l’achat du produit concerné.
9. Confidentialité
Nous respectons votre vie privée. Consultez notre
Politique de Confidentialité pour savoir comment vos données personnelles sont collectées et protégées.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le
droit belge. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de
Bruxelles, Belgique.
11. Modifications des conditions
kflowstore.com se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les changements seront publiés sur le site et l’utilisation continue de nos services vaut acceptation des nouvelles conditions.
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